Умови надання послуг та Політика конфіденційності

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Trivon — Спокійний погляд! Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Поширювати будь-які незаконні, образливі, шкідливі матеріали або такі, що порушують права третіх осіб.
• Вчиняти дії, що можуть порушити стабільну роботу Сайту, його інфраструктури або систем безпеки.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів або закритих розділів Сайту.
• Використовувати Сайт для розсилки спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву інформацію про себе під час реєстрації чи оформлення замовлення.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені нашими послугами та продуктами. Нижче наведено умови та процедуру повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки, якщо інше не зазначено для конкретного продукту чи послуги.

Процедура повернення

1. Ініціація: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Розгляд: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо про наше рішення.
3. Повернення коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

Умови для повернення

• Товар (якщо застосовно) має бути в оригінальному стані, без ознак використання.
• Для послуг — повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (електронні книги, програмне забезпечення) після їх завантаження або активації.
• Послуги, що були надані в повному обсязі за вашою згодою.
• Персоналізовані товари, виготовлені на замовлення.

4. Конфіденційність та файли Сookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Наша повна Політика конфіденційності детально описує, яку інформацію ми збираємо та як її використовуємо. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду.

Категорії файлів Сookie, які ми використовуємо:

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Trivon — Спокійний погляд, його керівництво та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Trivon — Спокійний погляд або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Будь-яке копіювання, відтворення або розповсюдження контенту без нашого попереднього письмового дозволу суворо заборонено.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Дякуємо, що обрали Trivon — Спокійний погляд!

Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.